Умови надання послуг

Нижченаведений документ регулює відносини між інтернет-магазином www.leti.com.ua (далі, «магазин») і покупцем (далі, «покупець»).

1. Загальна інформація

Магазин спеціалізується на продажу матеріалів і деталей для моделювання. Магазин працює тільки на території України і діяльність магазину регламентується законами України.

2. Процедура здійснення покупки

2.1. Підбір товару

Робота магазину заснована на принципі самообслуговування. Ви самостійно підбираєте товар і складаєте його в кошик. Все чим ми можемо вам допомогти, ми виклали на сторінках сайту.

Самостійне формування кошика і подальше оформлення замовлення на сайті - це єдиний спосіб здійснення покупки в нашому магазині.

2.2. Оформлення замовлення

Після завершення процесу підбору необхідного товару, вам слід оформити замовлення - вказати ім'я, прізвище, номер телефону, бажаний спосіб доставки та місто доставки, вказати свої побажання.

У нас є мінімальна вартість замовлення. На даний момент, це 75 грн.

2.3. Підтвердження замовлення

Після оформлення замовлення, ми повинні його підтвердити. Після підтвердження ви отримаєте реквізити для оплати. Тільки після підтвердження замовлення, товар резервується.

2.4. Оплата замовлення

Після підтвердження замовлення, ви можете оплатити його запропонованими способами. Якщо замовлення не сплачено протягом трьох днів, статус підтвердження замовлення скасовується, резерв з товарів знімається.

Після отримання оплати, ми збираємо посилку і відправляємо. У разі вибору оплати при отриманні, посилка збирається відразу. При оплаті замовлення перевізнику, вам доведеться оплатити зворотну пересилку грошей нам, тобто ви оплатите замовлення + доставку (якщо вона не безкоштовна) + пересилку грошей нам.

3. Відправка замовлення

Ми працюємо тільки по Україні. Способи доставки обмежуються виключно варіантами, викладеними в списку «Спосіб доставки» форми «Оформлення замовлення».

Ми намагаємося відправити замовлення якомога раніше. Якщо оплата зроблена в першій половині робочого дня, швидше за все, в цей же день ми відправимо вам посилку.

4. Можливі проблеми

4.1. Втрата посилок

Ми обов'язково беремо і зберігаємо транспортні декларації. Тому вирішення проблеми втрати посилки починається нами з з'ясування питань з компанією-перевізником.

4.2. Неправильний склад посилки

Ніколи не приймайте посилку з пошкодженою упаковкою, або зі слідами розтину. Якщо з зовнішнім виглядом посилки не все в порядку, але якогось товару не вистачає, негайно зв'яжіться з нами.

5. Повернення товару

5.1. Повернення бракованого товару

Ми тестуємо товар перед відправкою (якщо це можливо). Якщо товар всеж-таки виявиться бракованим, ми обов'язково приймемо його назад і надішлемо вам заміну, або компенсуємо вартість.

5.2. Повернення незатребуваного товару

Згідно законодавства, ви можете повернути товар протягом 14 днів за умови що товар не використовувався і зберіг товарний вигляд і повний комплект. Ми відшкодуємо його вартість. Зворотній пересилання за ваш рахунок.

6. Обмеження відповідальності

Магазин звільняє себе від відповідальності за можливі помилки на сайті: в технічних характеристиках, в описі споживчих властивостей, в оцінці складських залишків. Магазин залишає за собою право скасувати будь-яке замовлення з обов'язковим поверненням коштів покупцю. Магазин залишає за собою право змінювати цінову політику, умови продажу, умови доставки, умови повернення в будь-який час і без попереднього попередження.

7. Угода про конфіденційність

Збір, зберігання, використання, обробка, розголошення інформації, отриманої адміністрацією сайту в результаті відвідування приватною особою (відвідувачем або користувачем) сайту і / або заповнення реєстраційної форми, в тому числі і персональні дані користувачів, здійснюється адміністрація України сайта відповідно до законодавчому України. Приватна особа (відвідувач або користувач) усвідомлює і надає згоду на збір і обробку своїх персональних даних адміністрацією сайту відповідно до законодавства України; зобов'язується повідомляти в письмовій формі адміністрацію сайту про зміни його персональних даних.

Якщо у вас є які-небудь питання, зв'яжіться з нами.